Microsoft đã bắt đầu phát hành Windows 11 phiên bản 24H2 trong tháng này. Bản cập nhật lớn này mang đến một số tính năng AI mới và cải tiến, cùng với những lỗi mới ảnh hưởng đến một số người dùng không may, cụ thể là chủ sở hữu PC sử dụng SSD của Western Digital.
Mặc dù Microsoft đang tích cực triển khai bản cập nhật Windows 11 24H2, một số người dùng đã gặp phải vấn đề lớn về tương thích và ổn định sau khi nâng cấp. Trong những ngày qua, các chủ sở hữu SSD NVMe từ Western Digital đã đổ bộ vào diễn đàn của công ty với nhiều báo cáo về lỗi và tình trạng màn hình xanh chết chóc.
Một số người dùng cho biết việc quay lại phiên bản trước của Windows 11 (23H2) dường như giải quyết được các sự cố này. Hầu hết các vấn đề dường như liên quan đến các SSD WD Black SN770 và WD Blue SN580, vốn không có bộ nhớ đệm DRAM.
Các ổ cứng này dựa vào tính năng Host Memory Buffer được giới thiệu trong phiên bản 1.2 của tiêu chuẩn NVMe. HMB cho phép thiết bị lưu trữ sử dụng bộ nhớ DRAM chính của hệ thống làm bộ đệm, từ đó cải thiện hiệu suất cho các ổ không có bộ đệm. Các ổ của Western Digital thường phân bổ 64MB RAM host thông qua HMB, nhưng Windows 24H2 có dấu hiệu giữ lại tới 200MB để lưu trữ các thao tác I/O, dẫn đến khả năng bất ổn.
Windows 11 24h2 Xuất Hiện Lỗi Màn Hình Xanh Bsod đối Với Hệ Thống Sử Dụng Ssd Western Digital
Việc cấp bổ sung 136MB bộ nhớ cache đã khiến cho SSD của WD gặp trục trặc, dẫn đến việc toàn bộ hệ điều hành rơi vào vòng lặp BSOD. Phiên bản Windows 23H2 phân bổ chính xác 64MB RAM cho các SSD không có DRAM, điều này cho thấy vấn đề xảy ra là do bản cập nhật mới nhất của Windows 11 từ Microsoft.
Kể từ khi thay thế quy trình kiểm tra nội bộ truyền thống bằng chương trình Windows Insider, các nhà phát triển của Microsoft ngày càng dựa vào người dùng PC như những beta tester không được trả phí cho Windows. Đôi khi, một bản cập nhật Windows 11 có thể cải thiện đáng kể hiệu suất – như tăng gấp đôi tốc độ sao chép tệp trong một số hệ thống tệp – nhưng cũng có lúc, các bản cập nhật “preview” lại gây ra rất nhiều trường hợp BSOD, treo máy và các vấn đề “không mong muốn” khác.
Đối với những người sở hữu SSD gặp phải màn hình xanh sau khi nâng cấp lên 24H2, không cần quá lo lắng. Có một giải pháp thông qua registry giúp giới hạn phân bổ HMB về 64MB hoặc hoàn toàn vô hiệu hóa nó. Mặc dù giải pháp này có thể ảnh hưởng xấu đến hiệu suất trong quá trình chuyển tệp lớn, nhưng nó sẽ giúp đưa Windows 24H2 trở về trạng thái khá ổn định sau khi khởi động lại hệ thống.
Theo Techspot