Mục lục
Microsoft một lần nữa khiến người dùng bất ngờ khi bản cập nhật tháng 3 vô tình gỡ bỏ ứng dụng Copilot trên Windows 11. Trong khi hãng chưa đưa ra lời giải thích chính thức, nhiều người dùng lại cho rằng đây là một “tính năng” hữu ích. Sự cố này xảy ra sau khi Microsoft phát hành bản cập nhật KB5053598 vào ngày 17/3, nâng cấp hệ điều hành lên phiên bản 26100.3476. Bản vá này đi kèm với các cập nhật bảo mật quan trọng nhưng cũng mang đến những lỗi nghiêm trọng ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.
Nguyên nhân Windows vô tình loại bỏ Copilot?
Bản cập nhật KB5053598 được phát hành nhằm khắc phục 57 lỗ hổng bảo mật, trong đó có 7 lỗi nghiêm trọng liên quan đến zero-day. Tuy nhiên, điều bất ngờ là bản cập nhật này lại vô hiệu hóa và xóa ứng dụng Copilot khỏi một số thiết bị chạy Windows 11. Không chỉ bị gỡ khỏi hệ thống, Copilot còn bị xóa khỏi thanh tác vụ, khiến người dùng mất đi trợ lý AI tích hợp.
Mặc dù Microsoft xác nhận sự cố này không ảnh hưởng đến ứng dụng Microsoft 365 Copilot, nhưng việc gỡ bỏ Copilot khỏi hệ thống Windows 11 lại khiến không ít người bất ngờ. Hiện tại, Microsoft đang làm việc để khắc phục vấn đề này, trong khi đó, người dùng có thể tải lại Copilot từ Microsoft Store và ghim thủ công vào thanh tác vụ để tiếp tục sử dụng.
Ngoài lỗi liên quan đến Copilot, bản cập nhật KB5053598 còn gặp một số vấn đề khác, bao gồm việc Roblox không hoạt động trên thiết bị chạy vi xử lý Arm và lỗi cài đặt trên hệ thống có thành phần Citrix. Điều này càng làm tăng thêm sự lo ngại của người dùng về tính ổn định của Windows sau mỗi bản cập nhật.
Ảnh hưởng của lỗi cập nhật Windows đối với người dùng
Bên cạnh sự cố với Copilot, nhiều người dùng còn báo cáo các lỗi khác liên quan đến bản cập nhật KB5053598. Một số trường hợp ghi nhận lỗi cài đặt với mã lỗi phổ biến như 0x800f0993, 0x800F081F, 0x80070032 và 0xC004F211. Điều này khiến không ít thiết bị không thể hoàn tất quá trình cập nhật, gây ra nhiều bất tiện.
Thậm chí, ngay cả khi bản cập nhật được cài đặt thành công, người dùng vẫn gặp phải nhiều vấn đề khác như mất kết nối Remote Desktop Protocol (RDP), thông báo lỗi nghiêm trọng từ hệ thống kernel, lỗi màn hình xanh (BSOD) và thậm chí là tình trạng thiết bị không thể khởi động sau khi cập nhật.
Trong trường hợp hệ thống gặp lỗi sau khi cập nhật, Microsoft khuyến nghị người dùng thử gỡ bỏ bản cập nhật KB5053598 theo cách thủ công để khôi phục lại sự ổn định của hệ thống. Tuy nhiên, việc phải liên tục sửa lỗi sau mỗi bản cập nhật khiến nhiều người dùng đặt câu hỏi về chất lượng của Windows hiện nay.
Tương lai của Windows: Tập trung vào AI và đám mây?
Việc Microsoft vô tình xóa Copilot và liên tục phát hành các bản cập nhật gây lỗi khiến nhiều người đặt ra nghi vấn về ưu tiên thực sự của hãng. Thay vì tập trung vào cải thiện độ ổn định của Windows, Microsoft dường như đang hướng sự chú ý nhiều hơn vào các dịch vụ AI và đăng ký đám mây.
Điều này có thể thấy rõ khi Microsoft đang thúc đẩy mạnh mẽ các sản phẩm AI như Microsoft 365 Copilot, Azure AI và các dịch vụ đám mây khác. Thậm chí, có ý kiến cho rằng hãng đang giảm dần sự đầu tư vào Windows như một hệ điều hành độc lập và thay vào đó là biến nó thành một nền tảng hỗ trợ cho các dịch vụ trực tuyến.
Không chỉ vậy, việc Microsoft cho phép các công cụ hack mạnh mẽ tồn tại trên GitHub mà không có bất kỳ sự kiểm duyệt nào cũng khiến cộng đồng người dùng lo ngại về mức độ an toàn của hệ điều hành này. Điều này càng làm tăng thêm sự mất niềm tin vào khả năng bảo vệ người dùng của Microsoft, đặc biệt trong bối cảnh các cuộc tấn công mạng ngày càng gia tăng.